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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Lieferungen von Lieblingskaro an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Lieblingskaro nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Lieblingskaro ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Sie können die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf www.lieblingskaro.de einsehen. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit Lieblingskaro Maria Groß, Kanzowstraße 14c, 10439 Berlin. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag von 09.00 - 16.00 Uhr unter der Telefonnummer +49. 30. 85618514 sowie per eMail unter info(at)lieblingskaro.de Angebot und Vertragsschluss 3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Wenn der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot im Sinne von § 145 BGB ab. Über den Eingang dieser Bestellung informieren wir den Kunden per E-Mail. Sollten in den Angaben zum Sortiment auf unserer Internetseite Fehler vorhanden sein, werden wir den Kunden darauf gesondert hinweisen und Ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. Irrtümer vorbehalten. 3.2 Durch Anklicken des Buttons "bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per eMail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Widerrufsrecht Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, eMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsfrist zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Lieblingskaro Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Waren und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen sowie für bestellte Sonderanfertigungen. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.). Kein Rückgaberecht bei Sonderanfertigungen Bei Produkten, die auf Ihre Bestellung hin individuell gefertigt wurden (z.B. durch Besticken mit individuellen Namen oder anderen Wörtern/Motiven, individuelle Auswahl von Stoffkombinationen, z.B. für Gardinen oder Bettwäsche, oder das Nähen von Buchstaben für individuelle Namensketten), gibt es kein Rückgaberecht. Aufgrund der individuellen Zusammenstellung, des Bestickens oder Nähens handelt es sich um eine Sonderanfertigung nach Kundenspezifikation, die ein Rückgaberecht ausschließt (§ 312d (4) BGB). Preise und Versandkosten Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in EUR ausgezeichnet und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern, Zölle oder Kosten fallen ggf. bei Lieferung in Nicht-EU-Länder (zum Beispiel Schweiz) an und werden von den jeweiligen zuständigen Behörden gesondert berechnet und erhoben. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenfrei. Lieferung Die Lieferung innerhalb von Deutschland und im europäischen Raum erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-4 Werktage für Deutschland und 6-7 Werktage für den europäischen Raum. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandspesen. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Zahlung Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachname oder für Stammkunden ab der 3. Bestellung per Rechnung. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Die Zahlung per Rechnung ist vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung möglich. Sollte demnach oder aus anderen Gründen eine Lieferung per Rechnung nicht möglich sein, wird Ihnen der Lieblingskaro Online-Shop andere Zahlungsalternativen anbieten. Wir weisen darauf hin das bei Zahlung per Vorkasse, die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zu leisten ist. Rechnungskauf und Finanzierung mit Klarna Versand an Kunden außerhalb der Europäischen Union Produktpreise, die auf unserer Website angezeigt werden, enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19 %). Ihnen wird jedoch nur der Nettopreis in Rechnung gestellt, da Ihr Land kein Mitglied der Europäischen Union ist. ACHTUNG: Dies gilt nur wenn sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse in einem Land außerhalb der EU liegen. Ein Versand zum Nettowarenwert nach Deutschland ist also nicht möglich! Jede Sendung aus dem Ausland ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet die dafür anfallenden Beträge zu zahlen. Diese werden in Ihrem Land bei Auslieferung der Sendung erhoben. Über nähere Details informieren Sie sich bitte bei Ihrer Zollverwaltung. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware das Eigentum von Lieblingskaro. Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Lieblingskaro.de auf den Käufer über. Gewährleistung Die Gewährleistung richtet sich nach den geltenden Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches. Gerichtsstand Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin. Anwendbares Recht Auf das Vertragsverhältnis zwischen Lieblingskaro und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen und Vereinbarungen nicht berührt. Weitere Informationen: Bestellvorgang Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Datenschutzerklärung Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an: Lieblingskaro Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. 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